Naukowa księgarnio-kawiarnia specjalizująca się w psychologii i naukach pokrewnych (rok założenia 1999)

Prowadzenie biznesu, ekonomia

Zarządzanie przez jakość w usługach zdro wotnych

Zarządzanie przez jakość w usługach zdro wotnych Powiększ zdjęcie
Zarządzanie przez jakość w usługach zdro wotnych
nasza cena: 56,70 PLN
Dostępne:
Nr katalogowy: 8387885789
Dostępne: dostępny od zaraz
Opis produktu

Książka napisana pod kierunkiem prof. Krzysztofa Opolskiego w szczególny sposób porusza problematykę zarządzania przez jakość w usługach zdrowotnych. Istotnym jest fakt, iż autorzy są dalecy od ingerowania w sztukę lekarską, od oceny fachowości i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencją jest ukazanie, jak poprawa jakości - w tak ważnej dziedzinie jaką jest opieka zdrowotna, gdzie najważniejsze jest zdrowie i życie człowieka - może wpływać na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta, a jednocześnie ułatwić i wspomagać pracę pracowników służby zdrowia.
Sposób ujęcia problemu, jak i sama jego analiza, czynią niniejszą publikację wartą polecenia nie tylko kadrze zarządzającej instytucjami służby zdrowia (szpitalami, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak państwowymi, jak i prywatnymi, ale również lekarzom, personelowi medycznemu oraz wszystkim innym osobom, które mają wpływ na działalność służby zdrowia, aby jak najdokładniej uzmysłowić wszystkim, że zdrowie i życie człowieka jest wartością najwyższą.
Nawiązując do mojej specjalności zawodowej - jakość oznacza lepiej "słyszeć" potrzeby pacjentów, lepiej "słyszeć" potrzeby pracowników, jak i lepiej "wsłuchiwać się" w potrzeby rynku.
prof. dr hab.n.med. Henryk Skarżyński


SPIS TREŚCI

1) Znaczenie jakości w usługach zdrowotnych
2) Podstawy zarządzania jakością
3) Systemy zarządzania jakością
4) Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu jakością
5) Koszty zarządzania jakością.

Komentarze
Ten produkt nie posiada jeszcze komentarzy

Produkty z tego działu


[%carousel%]
Ikony

Psyche.pl 2005-2015. All Rights Reserved.

Kontakt ze sklepem

Zapraszamy do kontaktu!